Entrevista de trabajo: todas las claves para prepararla y superarla con éxito
ORIENTACIÓN LABORAL.
La evolución del mercado de trabajo circula en paralelo a la transformación digital con la aparición de nuevos puestos y la creciente demanda de perfiles hasta hace poco inexistentes.
En esta nueva era, las empresas incorporan nuevas fórmulas para encontrar a los candidatos ideales. Por ello es importante conocer cómo son las entrevistas de trabajo en la actualidad y de qué manera debes prepararla para conseguir el resultado deseado: un nuevo empleo.
El tiempo en el que las entrevistas de trabajo se centraban en realizar un breve resumen de tu trayectoria formativa y laboral y dar algunos apuntes sobre tu personalidad ha pasado a mejor vida. Hoy en día están muy implantadas pruebas enfocadas a valorar tus soft skills, que parten de largas investigaciones desarrolladas por especialistas de recursos humanos y psicólogos. A partir de ellas, el reclutador es capaz de identificar cuál va a ser tu comportamiento ante los desafíos que presumiblemente podrás encontrarte en tu día a día en el trabajo.
Pero no solo eso, sino que las empresas más punteras suelen realizar preguntas que, en cierto modo, pueden considerarse extravagantes. Por ejemplo, Amazon. ¿Y por qué comenzamos haciendo una referencia a una de las empresas más grandes del mundo? Simplemente porque recientemente una ex trabajadora de la compañía sorprendió a propios y extraños explicando cuáles fueron las cuestiones que le planteó el mandamás del gigante del e-Commerce, Jeff Bezos, antes de conseguir el puesto.
Pongámonos en situación. Anne Hyatt, quien llegaría a ser la mano derecha de Bezos y hoy es una prestigiosa consultora en liderazgo, postuló en 2002 para un puesto de asistente cuando comenzaba su carrera profesional y la entrevista de trabajo se la hizo el mismísimo CEO de la compañía. Lo que no podía esperar es que Jeff Bezos le hiciera solo dos preguntas, una de ellas de lo más inesperada.
Precisamente fue la primera la más sorprendente. En concreto el anunciado de la pregunta era la siguiente: “¿Cuántos cristales hay en la ciudad de Seattle?”. ¿Qué es lo que buscaba Bezos con esta extraña cuestión? Valorar la manera del candidato de llegar a una conclusión. El camino era más importante que el destino. ¿Qué hizo Hyatt? Estimó la población de la ciudad, calculó que cada persona podría tener un coche, trabajar en una oficina, residir en un hogar junto a una posible pareja o familia… Basándose en el millón de habitantes y en los espacios públicos y privados en los que podían interactuar, realizó un esquema en una hoja de papel y dio una respuesta aproximada. Lo importante era la deducción, no el resultado.
Por su parte, la segunda pregunta era más típica: “¿Cuáles son sus objetivos profesionales?”. Y Anne Hyatt respondió en relación a lo que conocía de la empresa. Señaló que conocía que los empleados de Amazon destacaban por su pasión y deseo de crecer y quería aprender de ellos. Anhelaba un estímulo, salir de su zona de confort. No tenía experiencia alguna en el puesto, pero a partir de sus respuestas en las que demostró soft skills muy definidas entró en la compañía y se convirtió en una de las personas más influyentes de la misma.
Parece que los gurús de las empresas más innovadoras gustan de este tipo de preguntas que demuestren algunas capacidades específicas de los candidatos. Lo decimos también por el fundador de Tesla, Elon Musk. Según explica la escritora Ashlee Vance, Musk intervenía en los procesos de selección que buscaban personal para su empresa SpaceX. Es más, durante los primeros pasos de la empresa participaba en todas las entrevistas de trabajo de sus empleados. Solo cuando el crecimiento hizo imposible atender a esta tarea, comenzó a intervenir únicamente cuando los procesos se centraban en ingenieros.
Pero siempre que estaba presente Musk lanzaba un acertijo a los candidatos. Concretamente este: “Te encuentras detenido en la superficie de la Tierra. Caminas una milla hacia el sur, una milla al oeste y una milla al oeste. ¿En qué punto te encuentras?”. En muchos casos, tras la contestación proseguía una nueva cuestión: “¿Dónde más podrías estar?”. De nuevo, como en el caso de Bezos, que la respuesta fuera o no correcta no era lo fundamental para Musk. El proceso de reflexión determinaba la idoneidad del candidato para el fundador de Tesla.
¿Cómo preparar la entrevista de trabajo?
Cierto es que hoy en día resulta bastante improbable que Elon Musk o Jeff Bezos sean los encargados de hacerte tu próxima entrevista de trabajo. Pero estar preparado para situaciones imprevistas, situarse en ese momento con una mentalidad abierta a posibles sorpresas es esencial en un mercado de trabajo que cada vez busca más la innovación, la creatividad, el pensamiento analítico y demostrar habilidades blandas que te permitan crecer a ti, pero también a todos los compañeros que te rodea.
Lo que no ha cambiado es que sigue siendo muy importante prepararte previamente la entrevista de trabajo. Existen recomendaciones ineludibles, que debes seguir a rajatabla sea cual sea el estilo de proceso de reclutamiento. No está de más aplicar también otro tipo de fórmulas que también te ayudarán a ir más preparado y tener más posibilidades de éxito en la entrevista de trabajo. Veámoslo:
- Dedica un tiempo a informarte sobre la empresa y el puesto para el que postulas. Nada puede dar peor imagen a un reclutador que no tener muy claro, por ejemplo, a qué se dedica la compañía o cuáles son las características que señalaban en la oferta que buscaban. Y al revés. Ser capaz de demostrar que tienes conocimientos sobre la compañía, establecer un diálogo sobre informaciones recientes de la misma o conocer cada uno de los puntos señalados en los requisitos del puesto será tenido en cuenta como una muestra de compromiso e interés.
- Utiliza la técnica del elevator pitch para prepararte. Existen varias fórmulas que te ayudarán a prepararte. Una de las más completas es esta. En este artículo te contamos todo sobre el elevator pitch y acerca de cómo te puede ayudar a sacar tu mejor versión como candidato.
- Sé puntual y cuida tu imagen. La primera impresión cuenta, y mucho. Si llegas tarde habrás perdido muchos puntos antes incluso de empezar. Del mismo modo, utiliza un vestuario lo más neutro posible a no ser que la entrevista sea para un sector en donde se exige un tipo de imagen determinado.
Conoce los diferentes tipos de entrevista de trabajo.
El proceso de selección va a depender mucho del tipo de puesto al que optes. Está claro que si la empresa busca un perfil técnico habrá dinámicas orientadas a comprobar que dominas los conocimientos que exigen. Pero sea como fuere, existen diferentes tipos de entrevista que estará bien que conozcas para prepararte para ellas.
- Entrevista personal. Lo que todos conocemos. El reclutador mantiene un diálogo contigo en el que hacéis un repaso a tu trayectoria formativa y profesional, a tus expectativas laborales y a los motivos que te llevaron a presentar la candidatura. Es importante que te muestres tal y como eres, que escuches con atención lo que dice tu interlocutor y mantengas una actitud positiva, sin hablar mal de antiguos trabajos o compañeros. Destaca tus puntos fuertes y resalta por qué crees que tu perfil se adaptará perfectamente a lo que busca la compañía.
- Debate. En este caso se trata de una dinámica de grupo, en el que se plantea un tema determinado y cada uno de los participantes deberá posicionarse a favor o en contra. Es habitual que sea el conductor del debate el que te indique cuál ha de ser tu posición, coincida o no con la que es realmente la tuya. Lo que se persigue es que demuestre tu capacidad de comunicación, conocer la forma en que argumentas y piensas.
- Brainstorming. La famosa tormenta de ideas en la que la espontaneidad desempeña un papel crucial. No tengas miedo a exponer cuestiones que puedan parecer atrevidas. Precisamente el interés de la empresa está en conocer tu creatividad y tu capacidad innovadora.
- Rol playing. Se trata de una dinámica de grupo cada vez más extendida. El funcionamiento es sencillo. La persona de recursos humanos un escenario de crisis imaginado en el que la decisión que toma cada miembro del grupo tiene consecuencias para el resto. Cada persona cuenta con un papel definido con limitaciones y poderes determinados en la toma de decisión y la crisis le afecta de un modo u otro. En este caso es esencial el trabajo en equipo, la capacidad de diálogo para que la solución final que se plantee tenga consecuencias que beneficien a la empresa y no perjudiquen a los candidatos.
- Escape room. Resolver diferentes pruebas en un espacio que está ambientado en función del argumento. Normalmente implica la resolución de ciertos enigmas de mayor o menor complejidad que pueden dar una idea de la capacidad de comprensión y el pensamiento analítico del candidato.
- Tarea práctica. Los candidatos deben resolver una tarea práctica, normalmente de forma colectiva. Por ejemplo, se les da diferentes piezas de un puzzle y deben juntarse entre ellos para solucionarlo. Por supuesto, puede ser desde algo muy sencillo hasta algo de bastante complejidad que exigirá la colaboración de todos y el apoyo a partir de las competencias que tenga cada uno.
Algunas preguntas que te pueden sorprender.
Comenzábamos este contenido recordando las aportaciones en forma de preguntas de Elon Musk y Jeff Bezos. Sin duda, estas han tenido más recorrido debido a la relevancia de sus autores. Pero en una entrevista de trabajo también te puedes encontrar con otro tipo de preguntas que te sorprendan en un primer momento. Veamos algunas:
- Si tuvieras un superpoder, cuál te gustaría que fuera. En este caso se trata de una pregunta que puede revelar muchos rasgos de tu personalidad. Es importante que ese “superpoder” puedas vincularlo al puesto de trabajo que quieres desempeñar.
- Quieres hablar con un amigo de la infancia y no tienes su contacto, ¿cómo lo conseguirías? Este caso pretende valorar tu capacidad de resolver retos ante los que tienes herramientas limitada. La velocidad de tu pensamiento y saber relacionar recursos diversos es la clave.
- Teniendo acceso a agua infinita y dos recipientes, uno de 3 litros y otro de 5 litros, ¿cómo consigues llenar 4 litros? Una pregunta orientada sobre todo a los puestos más técnicos. Concretamente es una pregunta que aparece en los candidatos a desarrollador de software. Capacidad analítica y habilidades matemáticas se dan la mano en esta cuestión técnica. Tu capacidad de razonamiento y de aplicar fórmulas acertadas es la clave.
- Cuéntame un chiste. Esta puede ser una de las más difíciles. Denota la forma en que nuestro mensaje llega a los demás; la creatividad, la capacidad de improvisar y hasta cómo manejamos la oratoria. Si no tienes gracia, no te preocupes. Lo importante es que trates de no quedarte en blanco.
- ¿Tienes alguna pregunta? Cuidado con esta cuestión. A veces es más significativa de lo que creemos. Es habitual decir que no, pero plantear cuestiones vinculadas al empleo en este momento puede suponer puntos a tu favor. Denota interés y genera un diálogo con el reclutador que puede ser muy beneficioso. No dejes de aprovecharlo.
La entrevista de trabajo es un momento clave en todo proceso de selección. En muchos casos es el primer contacto directo con el reclutador. Prepararla con detalle es esencial para conseguir que el resultado se acerca a lo que buscas. También que te comportes de forma natural. Si eres capaz de actuar como eres y demuestras que estás capacitado para el puesto, sin duda estarás mucho más cerca de conseguirlo.
Sitio Fuente: Universia México